Pour un site e-commerce, la gestion des paiements est une question primordiale. Si les banques traditionnelles proposent leurs propres modules, certaines solutions de paiement spécifiques ont su développer des fonctionnalités majeures pour aller toujours plus loin dans l’expérience utilisateur de vos clients. Au travers de cet article, nous vous proposons un comparatif complet des meilleures solutions de paiement en ligne que nous allons détailler afin que vous puissiez vous faire votre avis et choisir celle qui sera la plus en adéquation avec votre site.

Qu’est-ce qu’un contrat VAD ?

Avant de vous lancer dans la sélection de votre solution de paiement e-commerce, il est important pour vous de bien comprendre la définition de contrat VAD. Certaines plateformes vous l’imposeront, comme les solutions de paiement en ligne des banques traditionnelles.

Ce contrat, appelé aussi contrat monétique de vente à distance, définit qu’un établissement bancaire permet à votre entreprise de réaliser des paiements en ligne via un site e-commerce. Il vous permettra d’y inscrire tous les moyens de paiement à disposition, les conditions tarifaires ainsi que les obligations des différentes parties.

Pourquoi utiliser une solution de paiement spécifique ?

Si toutes les banques proposent par défaut des modules de paiement pour site e-commerce, il est important d’aller plus loin dans la démarche. En effet, pour votre boutique en ligne, le paiement est un enjeu majeur. Vous seriez étonné de voir le nombre de paiements initiés qui n’aboutissent jamais sur des ventes, la faute à des solutions de paiements peu ergonomiques. Les solutions dédiées que nous allons vous présenter, proposent plus de fonctionnalités, de nombreux moyens de paiement ainsi que des optimisations non négligeables pour votre site : le tout en gardant le même niveau de prestation, bien sûr.

Comment lire notre comparatif ?

Maintenant que ces bases sont rappelées, voici notre comparatif des solutions de paiement e-commerce. Au travers de cet article, nous vous proposons une mise en avant des quatre plateformes les plus performantes avec un comparatif des critères clés pour vous faire un avis puis une présentation détaillée de chacune d’entre elles.

Vous retrouverez ensuite la présentation des autres solutions de paiement en ligne que nous avons jugé pertinentes afin de pouvoir vous faire un avis précis de quel sera celle qui vous correspond le mieux.

Le comparatif des meilleures solutions de paiement en ligne

Ça y est, nous y sommes, voilà le comparatif complet des 4 logiciels de paiement en e-commerce que nous avons sélectionnés. Vous retrouverez parmi elles Payplug, Hipay, PayGreen et Mollie qui seront mises à l’épreuve au travers de six catégories phares.

A noter que nous avons sélectionné ces plateformes pour leurs performances et leurs offres que nous considérons comme les meilleures du marché. Cepandant il existe de nombreuses autres solutions qu’il est important de challenger lors du choix de votre solution de paiement. Car dans les faits, c’est votre projet qui vous orientera vers tel ou tel plateforme.

Comparaison des fonctionnalités

Si vous attendez principalement d’un module de paiement qu’il gère les transactions de votre site e-commerce (ce qui est assez logique), vous pouvez aller bien au-delà grâce à des fonctionnalités connexes qui peuvent être parfois très avantageuses.

Page de paiement personnalisée
Page de paiement intégrée
Paiement en 1 clic
Paiements fractionnés non garanti *
Paiements fractionnés garanti **
Paiement par email
Paiement par sms
Gestion des abonnements
Relance des paiements échoués
Remboursement
Espace administrateur
Gestion des marketplaces
Niveau de sécurité
	Découvrir PayPlug	Découvrir Paygreen	Découvrir Hipay	Découvrir Mollie

* Paiement fractionnés : Il permet à l’acheteur de régler la totalité d’un achat en plusieurs versements.

** Paiements fractionnés garanti : Le service est le même que pour le paiement fractionné mais l’e-commerçant va recevoir le montant complet dès le 1er règlement. Il sera donc protégés contre la fraude et les impayés.

Comme vous pouvez le constater toutes les solutions de paiement en ligne présentées ne proposent pas tout à fait les mêmes fonctionnalités. C’est pourquoi il est important de bien prendre en compte votre marché, vos spécificités ainsi que vos besoins réels.

Au niveau des fonctionnalités générales, PayPlug est l’une des solutions qui propose le plus de possibilités. Attention, cela ne signifie pas qu’elles vous seront toutes utiles. Entre autres, nous avons pu noter quelques spécificités par plateforme que vous ne retrouverez pas dans le tableau ci-dessus :

• PayPlug : Outre le paiement en ligne, PayPlug propose en parallèle une solution de paiement en magasin. Cela donne donc accès à des terminaux de paiements pour l’encaissement par carte bancaire.

• PayGreen : Quant à eux, PayGreen vous donne la possibilité de mettre en place l’arrondi en ligne. Ce partenariat avec Microdon vous permet de collecter des dons pour les reverser à une association. La solution propose aussi un algorithme de calcul de compensation carbone. Un positionnement fort qui se ressent dans leurs fonctionnalités.

• Hipay : Comme PayPlug, Hipay va au-delà du simple paiement en ligne et propose un accompagnement complet, e-commerce et store. Le logiciel propose entre autres Hipay Intelligence, une interface analytics qui permet une lecture plus fluide des données et des opportunités à saisir.

• Mollie : Mollie propose un système de paiement particulier pour les transactions récurrentes qui vous permet d’intégrer la solution facilement pour les systèmes d’abonnements.

Comparaison des types de paiement

Les types de paiement sont aussi un axe très important pour définir votre solution de transaction en ligne. Nous avons donc décidé de vérifier ce que proposent les plateformes à ce niveau. Attention toutefois, nous ne comparons ici que la version e-commerce ! Lorsque l’on parle de type de paiement, il s’agit des différentes méthodes qui s’offrent à vous pour valider un transfert d’argent. Les moyens de paiement est un autre sujet que l’on analysera juste après.

Paiement par email
Paiement par SMS
Paiement par ticket restaurant
Paiement par chèque vacance
Paiement par virement bancaire
Paiement par prélèvement
Paiements en plusieurs fois
Paiement par Paypal
	Découvrir PayPlug	Découvrir Paygreen	Découvrir Hipay	Découvrir Mollie

Vous pouvez constater qu’en fonction de votre secteur d’activité, des choix importants sont déjà à faire. Toutes les solutions de paiement en ligne ne proposant pas nécessairement tous les moyens de transactions. Encore une fois, nous vous invitons à vérifier en amont de votre sélection les éléments qui sont nécessaire à une bonne pratique de votre activité sur votre boutique en ligne.

Pour des sites e-commerce purs et durs, PayPlug offre un panel très performant de méthodes de paiement. PayGreen, quant à lui, se positionne comme une référence pour les secteurs de la restauration et du tourisme notamment grâce à l’intégration des paiements par ticket restaurant et par chèque vacances. Mollie est quant à elle, la solution qui propose le plus de type de paiement de notre comparatif.

Comparaison des moyens de paiement

Si vous souhaitez mettre en place une stratégie de commerce à l’international, les différentes solutions seront un facteur clé de succès pour votre site e-commerce. En fonction des pays cibles, les habitudes des clients et l’utilisation des moyens de paiement ne sont pas du tout les mêmes. Il vous faudra donc faire des choix en fonction de vos besoins et des habitudes de vos clients.

Cartes Bleu Visa/Mastercard
American Express
GiroPay (Allemagne)
Bancontact (Belgique)
iDeal (Pays-Bas)
EPS (Autriche)
Multibanco (Portugal)
Post Finance (Suisse)
Przelewy 24 (Pologne)
SisalPay (Italie)
Sofort banking (Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Suisse, Italie, Espagne, Belgique et Pologne)
Yandex Money (Russie)
UnionPay (Asie)
	Découvrir PayPlug	Découvrir Paygreen	Découvrir Hipay	Découvrir Mollie

Vous l’aurez compris à la lecture de ce tableau, Hipay et Mollie proposent une multitude de solutions de paiement tournées vers l’international qui intègrent des services bancaires des principaux pays à travers le monde.

Pour autant, cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas vous lancer à l’international sans tous ces moyens de paiement. Simplement, votre offre de services sera moins étoffée.

Comparaison des intégrations partenaires

Si vous avez jeté votre dévolu sur l’une de ces solutions de paiement en ligne, il va falloir la mettre en place sur votre site. Pour cela, elles proposent un certain nombre d’intégrations natives avec les CMS et autres logiciels du marché. A noter que toutes auront une API permettant une mise en place directement en codant. S’il est possible de l’installer en un clic, c’est quand même mieux et c’est là qu’interviennent les intégrations natives suivantes :

Prestashop
Magento
Woocommerce
Shopify
Wizishop
Nombre d’intégrations	18	9	10	36
	Découvrir PayPlug	Découvrir Paygreen	Découvrir Hipay	Découvrir Mollie

Au niveau des solutions partenaires, PayPlug et Mollie tirent leur épingle du jeu. Les deux plateformes proposent des intégrations natives sur la plupart des CMS phares du marché. Mollie conserve sa spécificité internationale avec de nombreux partenaires plutôt orientés Europe voire Monde.

Comparaison des tarifs des solutions de paiement e-commerce

Il est temps d’aborder le sujet qui fâche. Combien vous coutera l’intégration de ces solutions de paiement en ligne ? Comme aucune des plateformes ne fonctionne de la même manière, ici, nous ne vous proposerons pas de tableau mais une explication concrète du modèle par plateforme. Celui-ci change selon le volume de vente, les fonctionnalités définies ou encore le type de carte de crédit. Autant dire que même si nous vous donnons des indications tarifaires, vous devrez aller vérifier par vous-même.

Pour réaliser un comparatif, nous allons prendre trois exemples que nous calculerons pour chaque solution de paiement. Attention toutefois, vous devrez réaliser vos propres calculs pour vous assurer des coûts de votre plateforme.

• Exemple 1 – 10000€ de vente mensuelle pour un volume de 200 transactions
• Exemple 2 – 40000€ de vente mensuelle pour un volume de 400 transactions
• Exemple 3 – 100000€ de vente mensuelle pour un volume de 2500 transactions

PayPlug propose un système de facturation double avec une base mensuelle (entre 10€ et 80€) par mois ainsi qu’un pourcentage de commission par vente. En fonction de votre volume de vente ainsi que des fonctionnalités que vous souhaitez mettre en place, vous pourrez ajuster votre tarification.

Si nous reprenons notre exemple, voici ce que cela vous coutera :

• Exemple 1 : 140€/mois
• Exemple 2 : 340€/mois
• Exemple 3 : 955€/mois

Paygreen propose un système de paiement différent en fonction de si vous avez signé un contrat VAD avec eux ou non. Au-delà de 5000€ d’encaissement par mois, toutes les tarifications se feront sur mesure. Difficile donc de vous donner un chiffrage pertinent et de remplir nos exemples.

Du fait de leur système de tarification, nous ne pouvons pas vous proposer un calcul en fonction de notre exemple.

Hipay quant à eux, vous propose un prix en fonction des typologies de cartes bancaires, des volumes mensuels ainsi que 0,25€ de frais de transactions fixes.

Voici les tarifs calculés avec Hipay :

• Exemple 1 : 210€/mois
• Exemple 2 : 660€/mois
• Exemple 3 : 1525€/mois

Mollie propose le même système de facturation qu’Hipay. Vous retrouverez une commission en fonction des cartes bancaires ainsi que 0,25€ de frais fixes par transaction. Au-delà de 1000 transactions ou de 20000€ de volume par mois, Mollie propose une tarification sur mesure.

Comparaison des avis clients

Les avis clients est aussi un bon moyen de voir comment les solutions sont perçus par des entreprises ayant déjà fait appel à leurs services. Cela peut vous donner une base de comparaison intéressante. Même soyons honnête, les retours sont assez légers. Logique, donner son avis sur sa solution de paiement n’est pas une action que vous allez faire par défaut.

WordPress	7 avis2000 installations actives	0 avis300 installations actives		28 avis70000 installations actives
Prestashop	83 avis	19 avis		23 avis
Magento	1 avis			3 avis
Trustpilot	151 avis	5 avis	745 avis	228 avis
	Découvrir PayPlug	Découvrir Paygreen	Découvrir Hipay	Découvrir Mollie

Le nombre d’avis peut être assez limité en fonction des plateformes. Si vous souhaitez aller plus loin, vous pourrez retrouver de nombreux cas clients sur les sites de chaque logiciel de paiement en ligne.

Notre avis sur les solutions de paiement en ligne comparé

Afin d’aller plus loin dans l’analyse, nous vous donnons ici notre propre avis ainsi qu’un classement (subjectif) des solutions de paiement que nous préférons utiliser. On garde en tête que c’est votre projet qui doit mener votre choix en priorité.

#1 PayPlug, l’optimisation de votre tunnel de conversion

Créé en 2012 puis racheter par le groupe Natixis / BPCE en 2017, Payplug est l’un des poids lourds de notre comparatif. La solution française propose aujourd’hui de nombreuses fonctionnalités pour accompagner e-commerçants et boutiques et aider à optimiser les ventes de ses clients. Les tarifs de Payplug restent abordables et on adore l’intégration en direct sur votre site e-commerce qui permet une optimisation des ventes non négligeable. On notera aussi les nombreuses fonctionnalités de l’outil que son vraiment appréciables.

La solution est plutôt conseillée pour des sites e-commerce qui se cantonnent à des moyens de paiement par carte bleu classique (Visa, Mastercard). A part cela, quelque soit la taille de votre entreprise, Payplug vous offrira des possibilités intéressantes.

#2 Paygreen, un positionnement atypique

Paygreen est une solution de paiement qui met en avant l’écoresponsabilité et les engagements sociétales des entreprises. Fondé en 2017, elle comprend aujourd’hui plus de 25 salariés présents à Rouen et Paris. Avec deux levée de fonds successive, Paygreen a pour ambition de devenir le 1^er établissement de paiement neutre en carbone et solidaire d’Europe.

Outre son positionnement, Paygreen offre aussi un modèle de paiement intégré à votre tunnel de conversion et ce veux très simple d’utilisation. Le module de paiement s’intégrera chez tous les e-commerçants soucieux de leur image.

#3 Hipay, une solution orienté grand compte ?

Loin des histoires de startup des deux premières solutions, Hipay se place comme un acteur international du marché. Côté en bourse, innovant constamment dans ses services, l’entreprise est présente dans plusieurs pays à travers le monde. Elle base son offre sur une multitude de services et notamment de nombreux partenariats avec des systèmes de paiement étranger.

Hipay est un acteur a considéré pour les grands e-commerçants qui son prêt à investir dans une solution de paiement plus cher que le marché mais qui propose une offre de service sans égal. Si votre boutique en ligne est présente dans différents pays, Hipay sera un acteur à considérer.

#4 Mollie, l’international en ligne de mire

Mollie est une solution de paiement basé à Amsterdam qui propose un système de paiement simple et moderne, principalement destiné aux TPE/PME situées en Europe. Comme Hipay, sa force principale réside dans ses partenariats à l’internationale. Mollie dispose ainsi de très nombreuses modalités de paiement que vous ne trouverez pas chez tous ses concurrents. La plateforme a donc pour objectif d’accompagner les entreprises qui souhaitent s’exporter en proposant des modalités de paiement indissociable dans certains pays.

Les autres solutions de paiement en ligne

Bien que nous ayons pris le parti de vous présenter les quatre solutions de paiement en ligne que nous considérons comme les plus pertinentes, il en existe beaucoup d’autres qui proposent des outils puissants et qui peuvent satisfaire vos besoins. Nous vous donnons un bref aperçu de quelques-unes d’entre elles. Encore une fois, avant de vous lancer, n’hésitez pas à faire votre propre comparatif des solutions de paiement en ligne.

Ingenico ePayments, l’expérience d’un géant

Ingenico ePayments est un produit dédié au paiement en ligne du groupe Ingenico. L’entreprise propose un panel de solution tournées vers le paiement que ce soit en magasin, sur mobile ou encore sur internet. Présent dans tous les pays du monde, connecté avec plus de 1000 banques différentes, il s’agit d’un poids lourd du marché en termes de solution de paiement. Ingenico ePayments se rapproche en ce sens de Hipay et Mollie dans son offre.

Point de vue connectivité, vous retrouvez des modules pour tous les CMS majeurs, c’est à dire WooCommerce, Shopify, Prestashop et Magento, ainsi qu’une API. La solution propose tous les moyens de paiement phares. Seul bémol de la plateforme, son prix qui reste assez élevé par rapport à la concurrence.

SecurionPay, sécurité et conversions

SecurionPay est aussi un module de paiement e-commerce très réputé. Le positionnement de la plateforme est axé sur la sécurité et les conversions avant tout. Basé en Suisse, en Espagne et en Pologne, la société a su conquérir son marché avec un objectif simple : « Construisons [notre module de paiement] de manière agile et rapide, avec l’API la plus polyvalente afin qu’il prenne en charge tous les scénarios de paiement que nos clients pourraient souhaiter créer. ». Aujourd’hui, SecurionPay accompagne des boutiques en ligne dans plus de 50 pays.

Côté intégrations, vous devriez vous y retrouver puisque la plateforme se connecte nativement avec une vingtaine de CMS du marché et propose aussi une API simple. Vous pourrez retrouver aussi toutes leurs fonctionnalités dédiées à la sécurité et à l’optimisation des conversions directement sur leur site. Quelques ombres au tableau de ce module de paiement e-commerce viennent ternir son image. Tout d’abord, sachez que toute la solution est en anglais, ce qui peut être un frein. Plus problématique encore, SecurionPay propose un système tarifaire simple mais très cher : 2,95% + 0,25€ par transaction. Bien au-dessus des coûts dont nous parlions en début d’articles.

LemonWay, le paiement pour les marketplaces

Créé en 2007 par Sébastien Burlet, LemonWay est une solution de paiement en ligne française qui propose une spécificité majeure : elle est spécialisée dans les marketplaces. Elle propose donc une plateforme dédiée qui vous accompagne dans la mise en place de paiement complexe, avec un tableau de bord complet pour un pilotage de votre activité en temps réel.

Clairement pas adapté à tous les sites e-commerces, vous avez là un moyen simple de mettre en place des systèmes de paiement avec commissions sans les problématiques techniques.

Votre avis sur les solutions de paiement en ligne

Notre comparatif des meilleures solutions de paiement en ligne s’arrête ici. Même s’il existe d’autres logiciel, nous avons fait un tour complet de ce qui se fait de mieux sur le marché en ce moment. Vous pouvez nous donner vos avis en commentaires et nous mettrons à jour cet article afin de le faire évoluer dans le temps.