Lorsque vous choisissez une agence web, il est important de considérer plusieurs facteurs afin de s’assurer que vous faites le bon choix.

Avant tout, il est nécessaire de comprendre ce que le recours à une agence web peut vous apporter en termes de communication digitale.

Quel est le rôle d’une agence web ?

Il est important de resituer le rôle d’une agence web et ses différentes compétences. Ainsi, le rôle d’une agence web à Toulouse, comme partout ailleurs, est de fournir une présence en ligne aux entreprises et aux organisations.

Une agence web peut aider à la conception, à la mise en œuvre et au suivi d’un site web, ainsi qu’à sa promotion sur les moteurs de recherche. Les agences web peuvent également offrir des services de développement web, de référencement (SEO), de rédaction web, de gestion des médias sociaux et d’autres services connexes.

En fonction du type d’agence, les prestations proposées peuvent varier. Toutefois, elles sont compétentes dans la définition et la mise en place d’un projet web professionnel.

Quels sont les types de projet que mène une agence web ?

Les agences web mènent différents types de projets en fonction de leurs clients et de leurs besoins. Parmi les plus courants, on retrouve :

  • La conception et le développement d’un site web : cela comprend la création du design, du code, des fonctionnalités et de la structure du site. Cela peut également inclure le choix des technologies utilisées, mais aussi la gestion de l’hébergement web et du nom de domaine.
  • La refonte d’un site existant : il s’agit ici de modifier un site existant pour améliorer son design, sa structure ou son contenu ou de le recréer en totalité. Ceci est à privilégier lors d’un changement d’objectif ou d’un repositionnement stratégique de l’entreprise.
  • L’optimisation du référencement (SEO) d’un site : cela consiste à travailler sur les différents éléments permettant d’améliorer les positions d’un site dans les résultats de recherche de Google ou Bing, par exemple. L’optimisation pour les moteurs de recherche intervient aussi bien sur le site qu’en dehors, il est important de lui accorder une attention toute particulière dès la création du site.
  • La création ou l’optimisation d’une campagne publicitaire online (SEA) : cela concerne tout ce qui a trait à la promotion d’un site via les annonces payantes sur les différents moteurs de recherche. Google Adwords permet d’être visible dans les résultats de Google pour des requêtes stratégiques grâce à la mise en place de campagnes payantes.
  • Le développement d’applications mobiles : il s’agit ici de concevoir des applications natives ou hybrides pour smartphones et tablettes.

Comment travaille une agence web ?

Une agence web est une entreprise qui conçoit et développe des sites internet pour ses clients, mais pas seulement. Elle peut aussi leur proposer des services de référencement, d’e-marketing et de community management.

Pour travailler efficacement, une agence web doit être organisée en différents pôles : un pôle commercial, un pôle technique et un pôle graphique.

Le pôle commercial est chargé de la prospection et de la négociation avec les clients. Il s’occupe également du suivi des contrats et du respect des délais.

Le pôle technique est composé des développeurs web, qui construisent les sites internet selon les spécifications fournies par le client. Ils doivent maîtriser différents langages de programmation (HTML, CSS, PHP, etc.) ainsi que les CMS (Content Management System) tels que WordPress ou Joomla!.

Enfin, le pôle graphique est chargé de la conception visuelle du site internet : il choisit les couleurs, les polices de caractère et l’agencement des différentes pages. Il veille également au respect de l’identité et de la charte graphique du client.

Quels sont les critères qui caractérisent une agence web ?

Une agence web est un organisme qui fournit des services de développement web à ses clients. Ces services peuvent inclure le design de sites web, le développement de sites web, l’hébergement de sites web, la promotion de sites web et le marketing en ligne.

Les agences web sont généralement composées d’une équipe de professionnels expérimentés et qualifiés qui travaillent ensemble pour créer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client.

Les critères les plus importants que les clients potentiels devraient prendre en considération lors du choix d’une agence web sont son expérience, sa réputation et ses compétences.

Une agence ayant une bonne expérience aura généralement un portefeuille client solide montrant les différents projets sur lesquels elle a travaillé et les clients qu’elle a servis avec succès. De même, une agence bien réputée aura probablement reçue des commentaires positifs de la part de ses anciens ou actuels clients.

Enfin, il est important que l’agence dispose d’un personnel qualifié et expérimenté capable non seulement d’offrir un service professionnel de haute qualité, mais également capable de comprendre les besoins spécifiques et les attentes de chacun des clients.

Comment trouver la meilleure agence web ?

Les agences web sont légion et il n’est pas toujours facile de faire le bon choix. Voici quelques critères qui vous aideront à trouver la meilleure agence web pour votre projet :

  • Tout d’abord, prenez le temps de définir précisément ce que vous attendez de votre site internet. Une fois que vous avez une idée claire de ce que vous souhaitez, il sera plus facile de cibler les agences capables de répondre à vos attentes. Cela permettra aux agences que vous contactez de mieux comprendre ce dont vous avez besoin et comment elles peuvent répondre à vos attentes.
  • Une fois que vous savez ce que vous cherchez, effectuez une recherche en ligne pour trouver des agences qui semblent correspondre à votre profil. Vérifiez ensuite les portfolios de ces agences pour voir si leur style s’aligne sur ce que vous envisagez pour votre propre site web. De plus, n’hésitez pas à demander des recommandations à d’autres entreprises ou professionnels du marketing numérique localement ; ils seront probablement en mesure de partager leurs expériences positives (ou négatives) avec différentes agences web.
  • Prenez également en compte votre budget. Il ne sert à rien de contacter des agences dont les services sont hors de prix si vous ne disposez pas du budget nécessaire. Heureusement, il existe des agences web spécialisées dans la création de sites internet à petit budget.
  • Ensuite, demandez des devis à plusieurs agences et comparez-les soigneusement. N’hésitez pas à poser des questions afin d’obtenir toutes les informations nécessaires pour faire votre choix en toute connaissance de cause.
  • Enfin, n’oubliez pas que le rapport qualité/prix est important mais qu’il ne faut pas non plus oublier l’aspect humain. Votre relation avec l’agence web doit être basée sur la confiance et le respect mutuel afin que le travail puisse se faire dans les meilleures conditions possibles.

Comment savoir si vous avez choisi la bonne agence web pour votre projet ?

Si vous êtes engagé avec une agence web, vous vous demandez peut être si votre prestataire réalise un travail cohérent et qui portera ses fruits. Répondre à cette question est difficile pour une personne qui ne maîtrise pas totalement le milieu du Web et ses spécificités.

Pour déterminer si votre choix a été le bon ou non, il existe plusieurs critères que vous pouvez analyser. Voici quelques-uns des principaux points à prendre en compte.

Le prix du service

Vérifiez que le prix est raisonnable et ne dépasse pas ce qui serait normal pour un travail d’une telle qualité. Cela vous permet de comparer les prestations proposées par différents sites. Aussi, vous pouvez veiller à ce que les coûts engendrés soient bien cohérents avec ceux annoncés durant l’établissement du devis.

Le temps de réalisation

Est-ce que les délais de réalisation sont en accord avec les délais annoncés ? Certaines agences pourraient avoir tendance à minimiser les délais théoriques vis-à-vis des délais réels. Cela peut engendrer des décalages importants pour votre projet web. Ceci permet de déterminer si vous êtes face à un prestataire réaliste ou bien déraisonnablement ambitieux.

La disponibilité du service

Si vous voulez être certain que votre site Web soit mis à jour au moins une fois par semaine ou plus souvent, faites attention à la disponibilité du service, car elle peut influencer grandement son efficacité et sa rentabilité ultimes (en termes financiers). Par ailleurs, ceci est important pour mener une collaboration solide. Il est essentiel que vos interlocuteurs soient à l’écoute de vos besoins et soient réactifs par rapport à vos demandes. Ceci devrait avoir été précisé lors de l’établissement du contrat.

L’expansion possible

Maintenant que votre projet digital est lancé, il est intéressant d’analyser le comportement de vos interlocuteurs. Ces derniers doivent être force de proposition pour vous fournir des solutions qui vous permettront d’être visible sur le Web, mais aussi pour réorienter votre stratégie au besoin. Le suivi de performances est indispensable dans le cadre d’un projet et ce dernier mène généralement à des retouches de votre stratégie. L’agence de communication web face à vous doit être à l’affut des mouvements opérés sur votre site internet pour vous proposer des perspectives d’évolution et d’expansion votre dynamiser la communication et l’activité en ligne de votre entreprise.

Vous l’aurez compris, avant de se lancer dans un projet web, il est essentiel de se poser les bonnes questions et de définir vos priorités. Cela facilitera grandement le choix de l’agence web qui travaillera à vos côtés pour les années à venir. S’appuyer sur un partenaire de confiance est indispensable pour maximiser les chances de réussite de son projet web. À vous de faire le bon choix en vous posant les bonnes questions et en analysant de près le travail effectué par l’agence digitale.