Avec l’utilisation de plus en plus importante des intelligences artificielles, vos prospects ne font plus seulement leurs recherches sur Google. Quand ils s’informent sur un produit ou une entreprise, ils demandent également à ChatGPT ou Gemini. Si votre marque n’est pas citée dans leurs réponses, vous risquez de perdre des ventes. C’est là que l’AEO intervient, en complément du SEO. L’Answer Engine Optimization sert à optimiser la présence de votre marque dans les réponses IA. Vous pouvez compter sur HubSpot AEO pour mettre en place cette nouvelle stratégie.
Qu’est-ce que l’AEO ? Quelle différence avec le SEO traditionnel ?
L’utilisation des intelligences artificielles devient quasi systématique pour les utilisateurs qui recherchent des informations sur une entreprise ou un produit. Avant même de visiter un site, ils sont à la recherche d’une première réponse. Le trafic et le positionnement dans les moteurs de recherche traditionnels ne sont donc plus les seuls critères à surveiller. Même si vous avez travaillé le SEO de votre site et qu’il est bien référencé, il se peut qu’il soit absent des recommandations IA. En pratique, cela veut dire qu’un prospect peut complètement passer à côté de votre marque.
C’est là que l’AEO intervient. Il s’agit de l’optimisation pour les moteurs de réponse. Le but est d’augmenter la visibilité de votre entreprise dans les réponses générées par les IA comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity. Ce n’est pas pour autant qu’il faut négliger le SEO et opposer les deux stratégies. Au contraire, il faut les voir comme deux approches complémentaires. Là où le SEO a pour objectif de générer du trafic et d’apparaître en haut du classement Google, l’AEO a plutôt pour objectif d’être cité en priorité par les IA.
Pour cela, il faut réussir à créer des contenus que les IA peuvent comprendre et utiliser facilement. Ces derniers doivent être clairs et structurés. Privilégiez les formats question-réponse avec des FAQ par exemple. Les IA privilégient les structures logiques où les éléments importants sont facilement identifiables. N’hésitez pas à intégrer des listes et des tableaux dans vos contenus. Une bonne stratégie AEO repose également sur l’E-E-A-T (Expérience, Expertise, Autorité et Confiance). Les moteurs de réponses vont évaluer la crédibilité du contenu proposé et conserver celui qu’ils jugent comme le plus fiable et le plus pertinent.
Avec un outil adapté comme HubSpot AEO, il est possible de piloter facilement la visibilité de votre marque dans les moteurs de réponse IA et d’optimiser votre stratégie.
Mesurer sa visibilité dans les réponses IA avec HubSpot AEO
Pour suivre et mesurer l’efficacité de votre stratégie AEO, vous pouvez compter sur la nouvelle fonctionnalité développée par HubSpot, HubSpot AEO. Il s’agit d’une sorte de tableau de bord avec lequel vous pilotez la visibilité de votre marque sur les principaux moteurs de réponse. L’outil permet de transformer de simples données IA en indicateurs de performance. Pour résumer, il suit ChatGPT, Gemini, Perplexity et Claude et vous montre où votre entreprise apparaît, où vous reculez et comment vos concurrents se positionnent.
HubSpot AEO repose sur le score de visibilité, l’analyse des citations, la part de voix et l’analyse de sentiment. En pratique, il vous permet de mesurer la présence de votre entreprise dans les réponses IA. Il va calculer à quelle fréquence cette dernière est citée par les IA. L’outil analyse vos prompts. Vous renseignez les questions que vos prospects posent réellement, comme par exemple, quel outil choisir pour l’automatisation marketing ou comment générer plus de leads. Une fois vos prompts configurés, vous suivez en temps réel si votre marque est recommandée par les IA dans leurs réponses aux questions des utilisateurs.
HubSpot AEO suit également le positionnement de vos concurrents et détermine où vous vous positionnez par rapport à eux. Sa fonctionnalité de cartographie des citations montre quelles sont les sources utilisées par les IA quand elles citent votre marque ou vos produits. De quoi vous aider à déterminer à quel endroit orienter vos efforts. L’un des gros atouts de HubSpot AEO, c’est qu’il ne se limite pas seulement à une fonction d’analyse. Il va aussi vous fournir des recommandations basées sur ses observations avec des suggestions de contenu, par exemple, comment créer une nouvelle page, publier sur les réseaux sociaux ou reformuler un texte. Les clients HubSpot utilisant les fonctionnalités d’IA constatent une réduction de 65 % du temps de clôture des ventes. Ces recommandations peuvent même être reliées aux outils du Marketing Hub et en partie automatisées avec le marketing automation.
Pourquoi se tourner en priorité vers l’outil AEO de HubSpot ?
Sur le marché, il existe de nombreuses solutions pour suivre sa visibilité IA, mais HubSpot reste la plus indiquée pour les entreprises. C’est l’option la plus rapide pour les entreprises qui veulent commencer à optimiser leur visibilité dans la recherche IA.
Il ne s’agit pas d’un simple outil de suivi. Il fournit des recommandations exploitables immédiatement et juste des données brutes.
Ce qui est pratique avec HubSpot AEO, c’est qu’il fonctionne en duo avec votre CRM gratuit. Il s’agit d’ailleurs du seul outil AEO en français avec une intégration CRM native.
Il s’appuie sur votre base de données pour générer des prompts personnalisés qui correspondent aux intentions de vos prospects plutôt que de créer du contenu générique. La visibilité IA est reliée aux fiches contacts, aux étapes du pipeline et au chiffre d’affaires. Vous ciblez tout de suite les vrais besoins des utilisateurs.
Il ne se contente pas non plus de générer une analyse. C’est un outil qui aide à optimiser votre stratégie puisqu’il étudie la visibilité de votre marque et la coupe avec les citations et la concurrence. En croisant ces données, HubSpot AEO vous donne des recommandations à appliquer directement dans vos prochains contenus. Il vous fournit un plan pour booster votre visibilité auprès des moteurs de réponses. Vous savez quel contenu créer, sous quel format et avec quelle structure, et aussi où le poster. Ces recommandations sont directement connectées aux outils de création de contenu dans un workflow unique. Pas besoin d’utiliser un nouvel outil ou même de changer d’onglet, essayez HubSpot AEO gratuitement.
L’outil est facile à prendre en main et convient aussi bien aux grandes entreprises qu’aux PME. Cette nouvelle fonctionnalité HubSpot s’inscrit d’ailleurs comme la solution la plus adaptée pour une entreprise qui veut intégrer l’AEO dans sa stratégie marketing sans pour autant changer toute son organisation.
Utiliser et configurer HubSpot AEO étape par étape
HubSpot AEO est plutôt simple à utiliser et ne nécessite pas beaucoup de configuration même lors d’une première utilisation. Une fois dans l’onglet AEO, vous allez renseigner les informations de base sur votre marque, à savoir son nom, son domaine ou les variantes de son nom. Il faut également ajouter vos concurrents les plus importants et confirmer vos offres et les profils de vos prospects. C’est sur cette base que va travailler l’outil. Vous pouvez ensuite choisir vos prompts. Ce sont les questions que vos utilisateurs posent aux IA. HubSpot en génère automatiquement en fonction des informations de votre entreprise. De quoi gagner du temps. Mais vous pouvez aussi les modifier et les personnaliser. C’est tout ce que vous avez à faire pour configurer l’outil avant de le lancer.
Pour suivre vos résultats, c’est dans l’onglet tableau de bord que tout est présenté. Vous y consultez votre score de visibilité pour identifier les prompts où votre marque apparaît et ceux où justement elle n’est pas citée. Le tableau de bord contient également les mentions des concurrents, les domaines cités et les citations. Pour faciliter la lecture, vous avez la possibilité de trier les résultats selon la date ou le moteur de réponses.
Que faire des données HubSpot AEO ? Passer de la mesure à l’optimisation
HubSpot analyse la visibilité de votre marque dans les moteurs de réponse IA et vous présente les résultats au sein d’un tableau de bord. Un suivi utile seulement si vous savez quoi faire de ces données. Sans orientation, vous publiez du contenu au hasard en espérant obtenir des résultats. Avec HubSpot AEO, vous savez précisément ce que vous devez faire pour gagner en présence. L’outil vous fournit des recommandations assez précises et hiérarchisées. Il vous explique quels contenus rédiger, sous quel format et où les poster. Vous savez également quels sont ceux à créer en priorité pour optimiser votre stratégie AEO.
Il ne se contente pas de vous donner des recommandations dans le vent. Chacune d’entre elles est détaillée avec l’explication de pourquoi elle vous est proposée.
Pour appliquer ces recommandations, vous pouvez agir directement en utilisant les outils disponibles dans HubSpot. Tout se fait au même endroit. Vous n’avez pas à quitter la plateforme ou à utiliser un autre logiciel. En un clic, grâce à l’Agent Hub, vous pouvez créer un article de blog sourcé et dans le ton de votre marque. L’Agent Hub de HubSpot fait économiser 2,4 heures par semaine aux utilisateurs grâce à ses fonctionnalités IA. Vous pouvez publier un nouvel article de blog ou programmer un post directement depuis la plateforme.
